返品対応について

返品の条件は、以下の通りとなります。
以下をご確認の上、到着から7日以内に「返品の手続き」をお願いいたします。

返品の手続き

1. 商品到着から7日以内にお問い合わせフォームから、返品ご希望の旨をご連絡ください。
※以下の場合は手続きはできません。
・返品受付期間が過ぎている場合
・返品条件を満たしていない商品の場合

2. 手続き完了後に返送のご案内メールが配信されます。内容を確認の上、商品のご返送をお願いします。
※商品に不備や誤りがありご迷惑おかけしている場合には、ご返送時にかかる送料を当ショップで負担させていただきます。着払いにてご返送ください。
※サイズ違いやイメージ違いなど、お客様都合でのご返品の場合には返送時の送料をお客様にて負担していただいております。ご了承お願いいたします。

3. ご返送商品を確認後、7営業日以内に返金日などの詳細を返品のお問い合わせ時にご記入いただいたメールアドレスへご案内いたします。
※商品の状態により返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しさせていただきます。ご了承ください。

返品時の注意事項

返品条件を満たしていても、以下の場合は、返品をお受けできません。
返送前に、必ずご確認をお願いいたします。

1. 商品に破損・汚損などが見受けられる場合
2. お届けから7日以上経過した商品
3. 「返品の手続き」を行わず、ご返送いただいた商品

返金方法について

ご返金は、以下の方法でご対応をいたします。
ご返送商品を確認後、7営業日以内に返金日などの詳細をメールにご案内いたします。

支払い方法 返金方法
クレジットカード 決済の取消をいたします。
すでに決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりご返金となります。
※分割手数料は返金対象外となります。
※取消ができない場合は、別途銀行振込でご返金いたします。
代金引換 コンビニ決済 ご指定の銀行口座に振込でご返金いたします。
※土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただきます。